Intursa

Hoja de Reclamación

Fecha: sábado, 10 de mayo de 2025

INVERSIONES NACIONALES DE TURISMO S.A.

Las Begonias 450 San Isidro - Lima

R.U.C. 20114803228

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre

Domicilio

Núm. de documento

Celular

Correo electrónico

Información adicional en caso el consumidor sea menor de edad o actúe mediante un representante.

Nombre de uno de los padres o representante del consumidor.

Celular de uno de los padres o representante del consumidor.

Dirección de uno de los padres o representante del consumidor.

Correo de uno de los padres o representante del consumidor.

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado

Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo Queja

Detalle

Pedido

Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Fecha de comunicación de la respuesta

*Incluir el destinatario de la hoja de reclamaciones (consumidor, proveedor o Indecopi)

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

*El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

He leído y acepto la Política de Protección de Datos Personales y Derechos ARCO de INTURSA

¡Gracias por contactarnos! Le contestaremos lo antes posible.

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