{"id":1286,"date":"2024-06-03T14:19:54","date_gmt":"2024-06-03T19:19:54","guid":{"rendered":"https:\/\/clientes.burns.pe\/hotel-libertador\/?page_id=1286"},"modified":"2025-05-07T16:03:48","modified_gmt":"2025-05-07T21:03:48","slug":"politicas-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clientes.burns.pe\/hotel-libertador\/politicas-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n

1. Introducci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Inversiones Nacionales de Turismo S.A.<\/strong> valora su privacidad y se compromete a proteger la informaci\u00f3n personal que usted nos entregue, o que se genere en el marco de nuestra relaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Por medio de este documento se le informa que el responsable de su informaci\u00f3n personal es Inversiones Nacionales de Turismo S.A. (en adelante, \u201cIntursa\u201d), domiciliada en Cal. Amador Merino Reyna Nro. 551, San Isidro, Lima, Per\u00fa, as\u00ed como que las condiciones de tratamiento de su informaci\u00f3n personal ser\u00e1n las que se describen m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n

Esta pol\u00edtica de privacidad describe la recopilaci\u00f3n y el uso potencial de la informaci\u00f3n que podemos recopilar de usted en l\u00ednea o de cualquier otra forma en relaci\u00f3n con el uso de nuestros productos y servicios, tales como nuestros sitios web, aplicaciones, formularios f\u00edsicos y redes.<\/p>\n\n\n\n

2. Recolecci\u00f3n y Uso de informaci\u00f3n en general<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Al contratar nuestros servicios o usar nuestro sitio web, aplicaciones o redes, podremos recopilar cierta informaci\u00f3n de usted con su consentimiento expreso y previo; y, en algunos casos permitidos por ley, sin su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n

Esta informaci\u00f3n se puede combinar con la informaci\u00f3n que ya tenemos sobre usted para que podamos tratarla por medios automatizados y generar perfiles, siempre con el objetivo de mejorar nuestra capacidad de servirle, adaptar nuestro contenido y nuestras ofertas, as\u00ed como ofrecerle la oportunidad de adquirir productos o servicios que creemos que pueden ser de su inter\u00e9s, conforme a las condiciones que se describen m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n

3. Condiciones particulares de tratamiento de sus datos personales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Las siguientes condiciones particulares de tratamiento de los datos personales ser\u00e1n aplicadas dependiendo de la relaci\u00f3n que Intursa tenga con cada titular de datos. En el cuadro que sigue informamos sobre de qui\u00e9nes recopilamos datos personales y para qu\u00e9 los tratamos:<\/p>\n\n\n\n

\n \n \n \n \n \n \n \n
Si usted nos contacta a trav\u00e9s de:<\/td>\n Banco de datos y finalidades<\/td>\n Tiempo de almacenamiento<\/td>\n <\/tr>\n
\n INTERESADOS:<\/strong>\n
    \n
  • \n Cuando usted nos contacta y deja sus datos para solicitar informaci\u00f3n sobre los servicios de hoteles, restaurantes y SPA de Intursa, por cualquier canal (p\u00e1gina web, whatsapp, llamadas, asistente virtual, redes sociales, entre otros) <\/li>\n
  • \n Participa en campa\u00f1as promocionales, tales como concursos y sorteos.\n <\/li>\n <\/ul>\n

    Cuando, por cualquier medio de comunicaci\u00f3n, usted autoriza el tratamiento de sus datos para fines de prospecci\u00f3n y promoci\u00f3n comercial<\/strong>, como, por ejemplo, mediante los canales:\n

      \n
    • QR Reg\u00edstrate<\/li>\n
    • QR Ent\u00e9rate de nuestras novedades<\/li>\n
    • Formulario web \u201cSuscr\u00edbete para recibir ofertas y promociones especiales\u201d<\/li>\n
    • Formularios f\u00edsicos<\/li>\n
    • Creaci\u00f3n de una cuenta en Zona Clientes<\/li>\n <\/ul>\n <\/td>\n
\n

Sus datos personales ser\u00e1n almacenados en nuestro banco de \u00abInteresados\u00bb (Reg. 12591) y ser\u00e1n tratados para las siguientes finalidades:<\/p>\n \n

    \n
  • Absolver consultas, sugerencias, pedidos de informaci\u00f3n, entre otras finalidades afines.<\/li>\n
  • Organizar y ejecutar las promociones comerciales abiertas al p\u00fablico, invitaciones a eventos y otras actividades a las que usted se inscriba, conforme a los t\u00e9rminos y condiciones previstos para ellos.<\/li>\n <\/ul>\n \n

    Cuando usted nos autorice expresamente a tratar sus datos para fines de prospecci\u00f3n y promoci\u00f3n comercial, podremos almacenar su informaci\u00f3n por tiempo indeterminado, hasta que usted revoque su autorizaci\u00f3n, para:<\/p>\n \n

      \n
    • Contactarle por cualquier medio id\u00f3neo con la finalidad de informarle sobre eventos, novedades, servicios, promociones comerciales, remitirle newsletters y cualquier otra actividad de marketing, publicidad y promoci\u00f3n\n comercial.<\/li>\n
    • Para ello, podremos llevar a cabo estas finalidades bas\u00e1ndonos en su perfilamiento por m\u00e9todos automatizados y\/o no automatizados, basados en sistemas de algoritmos previamente dise\u00f1ados, que conlleven la adopci\u00f3n de decisiones automatizadas sobre sus intereses.<\/li>\n <\/ul>\n \n

      Sin su autorizaci\u00f3n expresa para la realizaci\u00f3n de acciones de prospecci\u00f3n y promoci\u00f3n comercial, no llevaremos a cabo estas finalidades.<\/p>\n <\/td>\n

Hasta por 5 a\u00f1os<\/td>\n <\/tr>\n
\n RESERVAS Y REGISTRO DE HU\u00c9SPEDES<\/strong>\n

Cuando usted nos deja sus datos para gestionar su reserva y estad\u00eda en alguno de nuestros hoteles; o cuando se registra en nuestros hoteles, tanto en soporte f\u00edsico como virtual.<\/p>\n <\/td>\n

\n

Sus datos personales ser\u00e1n almacenados en nuestro banco de \u00abHu\u00e9spedes\u00bb<\/span> y ser\u00e1n tratados para las siguientes finalidades:<\/p>\n \n

Hasta por 10 a\u00f1os<\/td>\n <\/tr>\n
\n CLIENTES DE SPA, TERAPIAS Y OTROS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS<\/strong>\n

Cuando usted nos deja sus datos para reservar y\/o suscribirse a servicios complementarios a los de alojamiento.<\/p>\n <\/td>\n

\n

Sus datos personales ser\u00e1n almacenados en nuestro banco de \u00abClientes\u00bb y ser\u00e1n tratados para las siguientes finalidades:<\/p>\n \n

    \n
  • Gestionar las reservas para los servicios complementarios de SPA, terapias y otros afines solicitados<\/li>\n
  • Coordinar y ejecutar la prestaci\u00f3n de dichos servicios complementarios<\/li>\n
  • Ejecutar la suscripci\u00f3n a membres\u00edas a dichos servicios conforme a los t\u00e9rminos y condiciones aplicables<\/li>\n
  • Cumplir con todas las obligaciones contractuales y legales que le corresponden a INTURSA frente a sus consumidores<\/li>\n <\/ul>\n\n

    Sin sus datos personales, no podremos llevar adelante estas finalidades.<\/p>\n <\/td>\n

Hasta por 5 a\u00f1os<\/td>\n <\/tr>\n
\n USUARIO DEL LIBRO DE RECLAMACIONES<\/strong>\n <\/td>\n \n

Cuando usted decida llenar una hoja de reclamaci\u00f3n mediante la p\u00e1gina web o mediante libro f\u00edsico, su informaci\u00f3n personal se almacenar\u00e1 en nuestro banco de \u201cLibro de Reclamaciones\u201d \u00fanicamente para procesar la hoja de reclamaci\u00f3n, evaluar el caso, darle respuesta y cumplir con las obligaciones vinculadas del C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor.<\/p>\n

Sin sus datos personales, no podremos llevar adelante estas finalidades.<\/p>\n <\/td>\n

Hasta por 10 a\u00f1os<\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n<\/figure>\n\n\n\n

4. Compartici\u00f3n de sus datos personales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Podemos compartir su informaci\u00f3n con nuestras vinculadas, proveedores de servicios y otros terceros, los cuales se pueden ubicar en territorio nacional o fuera de \u00e9l, con las siguientes finalidades generales:<\/p>\n\n\n\n